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Article 7 : Rétractation.
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Conformément à l'article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de votre commande, pour retourner tout article ne vous convenant pas, dans son emballage d'origine et en bon état, propre à sa re commercialisation et demander l'échange ou le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour.
Par mesure d’hygiène, le retour de certains de nos produits, ne pourra être accepté si l’emballage d’origine a été décellophané, descellé, ouvert, déchiré, marqué. Sont concernés :
• Certains produits du rayon "Système de sommeil".
• L'ensembles des produits des rayons "Hygiene corporelle" et "Collant et Chaussette IR".
• Certains produits du rayon "Textiles et accessoires aux infrarouges-longs".
Article 8 : Garanties.
Tous nos produits bénéficient d'une garantie constructeur, celle-ci est indiquée sur la fiche article sur le site. Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits il convient impérativement de conserver la facture d'achat du produit et de relever le numéro de série de l'appareil se trouvant sur le produit.
Article 9 : Dispositions de la loi "Informatiques et Libertés".
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Article 10 : Coordonnées de la Société.
Neuf Energie
56 bis Rue du Chemin Vert
95460 EZANVILLE
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